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应用软件运维费计算器（T/CCUA 048—2025 运维费用定额测算方法）

依据：《政务信息系统运行维护费用定额测算方法》（T/CCUA 048—2025）
7.2 应用软件运行维护定额测算方法；附录A 表A.4 应用软件运维费率参数表；附录B 费用调整因子常见参数表（第5-10页）

E=Σ(Ci×Ri×Ai)：Ci为某一类软件的合同采购单价总和，Ri为运维费用相对采购费用占比（按复杂度从表A.4选取），Ai为运维服务级别调整因子（附录B连乘）。
服务类型
包括开展需求分析、简单开发、运行状态检测等工作；运行监控、定期巡检、调整优化、使用支持、故障排除、需求管理、备份和恢复、系统迁移、资产管理和配置管理等。原文费率区间10%～15%，取上限15%；实际须再乘附录B调整因子Ai。
原文要点

「表A.4 应用软件运维费率参数表：简单运维（包括开展需求分析、简单开发、运行状态检测等工作）10%～15%；较复杂运维（包括对系统进行变更维护、技术支持、故障处理、数据分析、程序设计、开发、测试等工作）15%～20%；非常复杂运维（包括系统调整优化、新功能增加、系统特殊异常处理、数据多重计算处理等工作）20%～30%。」

计费方法（原文）

应用软件运维定额费用按公式（7）E=Σ(Ci×Ri×Ai)测算。Ri按运维复杂度从表A.4选取（区间值，本计算器取上限：简单15%、较复杂20%、非常复杂30%）；Ai从附录B选取后连乘：服务时间B.1（7×24h为2.00、5×8h为1.00、计划外0.80）、响应时间B.2（10min为1.10、30min为1.00、计划外0.90）、到场时间B.3（2h为1.20、8h为1.00、计划外0.80）、故障恢复时间B.4（≤4h为1.20、≤24h为1.00、≤48h为0.90、≤72h为0.85）、支持方式B.5（非现场支持为主0.89、现场支持为主1.00、纯现场支持1.10）；安全运维另含安全等级B.6（第一级0.90、第二级0.95、第三级1.00、第四级1.05、第五级1.10）。年限规则：质保期无费用，质保期外前三年运维费率每年增加1%，往后每年增加1.2%，不得超出运维费率上限；申报的运维费用超过软件开发投入30%时需单独核定必要性、可行性、经济性及合理性。

费率表（逐字抄录；计费额单位：万元，费率单位：%）
序号计费区间（万元）简单运维（%）较复杂运维（%）非常复杂运维（%）算例（累计计费额）
1X > 0152030—

费率性质：定额测算参数（区间值，本计算器取各档上限，可在区间内取值）。结果还须乘附录B调整因子Ai（详见计费方法）并适用年限递增规则；表B.7（团队运维经验调整因子，正文7.2.2b提及）在全文解构中缺失。

免责声明：本工具依据《政务信息系统运行维护费用定额测算方法》（T/CCUA 048—2025）7.2 应用软件运行维护定额测算方法；附录A 表A.4 应用软件运维费率参数表；附录B 费用调整因子常见参数表（第5-10页）制作，费率逐字抄录自公开文件，结果仅供参考，以官方文件及主管部门解释为准。本文件适用于中央和国家机关（中央预算单位）政务信息系统运行维护预算测算，地方同类型可参照执行。